月亮上的貓

零售的哲學-讀後感

.

作者是鈴木敏文 是日本7-11的創始人 被日本媒體譽為"新經營之神"

這本書偏向自述的自傳 有點類似沃爾瑪創辦人的自傳

前半段講述生平跟創業過程 後半段開始偏向思考與價值觀的分享

這本書我可以很輕鬆的評價 就是一本經典、零售相關、投資相關

都必須要看的一本經典 不須多言 以下老規矩還是來分享三個印象深刻之處

.

.

#大多数人反对的事业往往能够获得成功

"我认为“多数人反对的事业往往能够获得成功”。

反之，如果一项事业谁都表示赞同，势必会陷入全面的竞争状态，

最后通常以失败或平庸 收尾。过去也有不少类似的例子"

→可以說鈴木先生在60多年的職涯都是在 

"被強力反對"中度過 創立7-11也被強力反對

要求廠商聯合送貨(現在統一倉儲的原型)

搞銀行證照放ATM都被公司內與業內人士強力反對

但鈴木先生覺得很多多數人認可的Ideal

要嘛同質性太高 或是難度太低 或太好賺

最終都會蜂擁而入 然後慘敗而歸

想想台灣的網咖、蛋塔店與夾娃娃機

似乎就是如此~ 那為什麼鈴木先生獨排眾議

作獨特與困難的事情卻都可以大獲成功呢?

.

#經營的本質是看見顧客的需求並且朝夕令改

"在揣摩顾客心理，捕捉产品需求时，

不能只看到表面现象，更要去挖掘深层次的因素。

只有经常以发现问题的意识分析社会现状

，“本质”才会浮出水面。"

→書本的後半段 整整三章都是在講一樣的事情

鈴木先生深刻看到各個時期日本人內心的渴望

像是雖然日本是一個富裕的國家

通常越富裕的國家 人民就會開始追求多樣性與獨特性

同時也會在意品質>價格(消費升級)

但日本人卻充滿矛盾 明明已經富裕多年

卻仍追求統一性與價格敏感的特質依舊存在

如果沒有對此深刻的理解 就很容易出現戰略錯誤

而鈴木先生獨具一格的觀察洞見

造就了他戰略與企業發展上的長期成功

.

#寂寞的人堅持前行 這是我看這本書 明顯感受到的情緒

100多頁的內容 大部分的主詞都是以"我"開頭

半數以上的內容都是 "遭到強烈反對 獨排眾議 全力爭取"

從年輕入行到成為最高負責人

還是一樣被上司反對 被下屬反對 被廠商反對

被政府反對 被同行反對 與沃爾瑪創辦人山姆的自傳

那種充滿活力並且與團隊一同共生死的熱情

截然不同 就是一種滿滿的孤寂感

鈴木先生也坦誠地講 他對零售沒興趣

也從沒想過要做零售 但既然頭都洗下去的

就應該堅持到底 把事情做到最好 這才是所謂的專業

就是這種堅持 才能忍受寂寞 走向偉大吧 由衷欽佩~

.

.

這本書僅有115頁 是一般書籍的1/3 但是卻字字珠璣 裡面皆是寶藏

讓我受益良多 也讓我去找尋其他 也是鈴木先生相關的著作來看

之後閱讀後 也會再發心得與大家分享

總之 這本書的地位就跟沃爾法創辦人的自傳

"富甲天下"一樣並列零售業必讀的經典書籍了

沒有任何需要考慮的 就是這麼好的一本書 分享給各位~